กรณี สินค้าแตกเสียหาย ที่เกิดจากการขนส่ง (ร้านร้านค้าไม่ได้มีส่วนรับผิดชอบในเรื่องของการขนส่ง) แต่ก็จะช่วยเหลือลูกค้าตามเงื่อนไข และ ทำการรับผิดชอบ
แทนบริษัทฯ ขนส่ง ที่ทำการขนส่งสินค้าให้กับท่าน โดยการไม่ระมัดระวัง ทำสินค้าแตกเสียหาย
(แต่ลูกค้าจะต้องดำเนินการส่งเรื่องการเคลม และ หลักฐานการส่งเคลมแตกมาดังนี้คือ) (ห้ามขาดข้อใด ข้อหนึ่ง โดยเฉพาะวีดีโอการแกะกล่องครั้งแรก และ ไม่เกิน 3 วันหลังจากได้รับของ)

1.ลูกค้าจะต้องแนบ (1.) คลิปวิดีโอ สั้นในการเปิดกล่องตอนรับสินค้า / (2.) พร้อมแนบ รูปภาพ สินค้าที่แตก 5 มุม (3.)เอกสารการจัดส่ง ,เพื่อแนบทำเรื่องการเคลมแตกเสียหาย
2.ลูกค้าจะต้องส่ง สินค้าที่แตกเสียหาย มายังบริษัทฯ และ ในส่วนของการจัดส่งลูกค้าจะต้องทำการ เสียค่าใช้จ่ายเอง
3.การเคลมสินค้า (แตกเสียหายจากการขนส่ง) (*จะต้องส่งเรื่อง การเคลมสินค้า ไม่เกิน ( 3 วัน ) นับจากการรับสินค้า*)
(เช็คจากวันที่ลูกค้าได้รับของ จาก บริษัทฯ ขนส่ง)
4.เงื่อนไขการรอของเคลม หรือ ซ่อม นั้นๆ จะต้องรอเวลา ทาง ร้านดำเนินการให้ท่านทราบ ตามเงื่อนไขของร้าน
5.การซื้อสินค้าใดๆ ไม่มีการคืนเงิน

หมายเหตุ : เรื่อง : การส่งขอเคลมการแตกเสียหาย แทนบริษัทฯ ที่ทำการขนส่ง จะต้อง (ไม่เกิน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า) เกินกว่านี้ ไม่รับการเคลมที่เกิดจากการแตกเสียหายใดๆ ทั้งสิ้น

1. สำรวจความเรียบร้อยของอุปกรณ์ ที่อาจจะเกิดจากการเสียหายจากการขนส่งระหว่างทาง เมื่อเจอการเสียหายหรือชำรุด แจ้งให้บริษัทฯ ทราบทันที
   
   
2. กรอกรายละเอียดข้อมูลลูกค้า บนบัตรรับประกันให้ครบถ้วน * ถ้าไม่มีบัตรรับประกันหรือหาไม่เจอ ให้ติดต่อร้องขอได้กับทางบริษัทฯ ทันที *
   
   
3. กรุณากรอกรายละเอียดบัตรรับประกัน ให้เสร็จสมบูรณ์ แล้วทำการ ถ่ายรูปบัตรรับประกัน
   ส่ง Line ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับของ * มิฉะนั้นถือว่าการรับประกันไม่สมบูรณ์ หรือ โมฆะ *
   (การไม่ได้กรอกรายละเอียดบัตรรับประกัน และทำการถ่ายรูปส่งมา บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์รับประกันสินค้า 7 วัน นับจากวันที่ได้รับของ)
   
   
4. ถ่ายภาพบัตรรับประกันมาทาง Line Id : ismart2u หรือ Line @=@ismart2u
   
   

บริษัทฯ รับประกันสินค้า " ตามอายุประกันของสินค้านั้นๆ * 3,12 เดือน * นับจากวันที่ซื้อสินค้า "

1. การรับประกันสินค้า : สินค้าประเภท ไฟโซล่าเซลล์ / ไฟสปอรต์ไลท์ โซล่าเซลล์,ไฟถนนโซล่าเซลล์

• 1.รับประกันสินค้า สามารถเปิดปิด แสงสว่างของหลอดไฟโซล่าเซลล์ ได้ ทั้งการกดปุ่มรีโมท , ปุ่ม เปิด / ปิด ตามอายุของการประกันสินค้า
  
  
• 2.ระบบการเปิด / ปิด แบบอัตโนมัติ ตามอายุของการประกันสินค้า
  
  
• 3.บริษัทฯ ประกันความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงจากการขนส่ง เคอร์รี่ แตก หัก ใช้งานไม่ได้ บริษัทฯ เคลมสินค้าใหม่ให้ตามอายุของการประกันสินค้า
  
  
• 4.อุปกรณ์ที่อยู่ในชุดจะต้องครบ เช่น หลอดไฟ Led ,แผงโซล่าเซลล์,รีโมท,หางปลา ตัวล็อคแผงโซล่ากับ เหล็กตัวยูด้านข้างซ้ายขวา ยกเว้นตัวประกบ หรือแผ่นเหล็กยึดด้านหลังขายึด
  และ พุกเหล็ก เพราะบางรุ่น จะไม่มีมาให้จากโรงงาน
  
  
  

  เงื่อนไขการรับประกัน

  • 1. ภายใต้ระยะเวลาของการรับประกัน   บริษัทฯ อาจทำการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ให้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ
    ดุลยพินิจของบริษัทฯ
    
    
  • 2. หลังจากซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้า การนับระยะเวลารับประกันจะเริ่มนับต่อเนื่องจากที่เหลืออยู่
    
    
  • 3. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าใช้จ่ายในการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้า โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจ ของบริษัทฯ
    
    
  • 4. สินค้าที่ส่งเคลม จำเป็นต้องทิ้งเครื่องไว้เพื่อตรวจสอบความบกพร่องหรืออาการเบื้องต้นก่อน
    
    
  • 5. บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อสินค้าที่เสียหายที่อยู่นอกข่ายการรับประกัน หรือ สินค้าที่หมดประกันแล้ว
  
  
  
  

2. การรับประกันที่ถือเป็น โมฆะ ตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• 1. สินค้าไม่มี void รับประกันของบริษัทฯ หรือสติ๊กเกอร์ของบริษัทฯหรือ
  หลักฐาแสดงว่าเป็นสินค้าของบริษัทฯ เช่น บัตรรับประกันสินค้า หลักฐานการโอนเงิน
  
  
• 2. สินค้าเสียหาายที่เกิดจากปัญหาดังต่อไปนี้
  
  (2.1.) ความเสียหายจากการดัดแปลงแก้ไขหรือซ่อมแซม " ซ่อมด้วยตัวเอง หรือ โดยบุคคลที่ไม่ได้รับมอบหมายจากบริษัทฯ "
  (2.2.) มีร่องรอยการงัด แงะ อุปกรณ์ ไม่ว่าะเป็นตัวหลอดไฟโซล่าเซลล์ หรือ แผงโซล่าเซลล์
  (2.3.) สินค้าเกิดการชำรุด หรือแตก มีรอยแตก รอย หรือภัยธรรมชาติ
  (2.4.) สภาพสินค้าและอุปกรณ์เป็นรอยขีดข่วน บิ่น แตก หัก งอ ฉีกขาด มีคราบของเหลว Oxide ทั้งภายนอกและภายใน หรือเกิดรอยไหม้ บนชิ้นส่วนต่างๆ ไม่ว่ากรณีใดๆ
  (2.5.) ความเสียหายที่เกิดจากสัตว์ หรือแมลงทุกชนิด เช่น มีมดเข้าไปทำรัง หรือฉี่หนู เป็นต้น
  
  
• 3. สินค้าที่เสียหายจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง เช่น การติดตั้งผิดพลาด การตกกระแทกแตกหักเสียหาย การใช้
  สายชาร์ตของสินค้าอื่น ฯลฯ มีผลให้สินค้าเสียหาย เป็นต้น
  
  
• 4. การดัดแปลง การต่อสาย การตัดสายๆ ของแผงโซล่าเซลล์ หรือ หลอดไฟโซล่าเซลล์
  
  
  
  หมายเหตุ : บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของการรับประกันสินค้า โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  

3. การเปลี่ยนสินค้า

กรณีที่สินค้าที่ได้ซื้อ มีปัญหาจากตัวสินค้าชำรุดเสียหายเนื่องจากการผลิต "  สามารถเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้ ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า "
หากพ้นกำหนดนี้ บริษัทฯ จะรับ เคลมสินค้าตามขั้นตอนปกติ

4. ขั้นตอนการส่งเคลมสินค้า

• 1. กรุณานำหลักฐานการซื้อทุกครั้งที่ส่งเคลมสินค้า คือ * บัตรรับประกันสินค้า * หรือ ใบเสร็จรับเงิน
  
  
• 2. นำหลักฐาน " บัตรรับประกันสินค้าที่อยู่ในกล่องสินค้ามาแสดงด้วย " ทุกครั้ง * หากไม่ได้รับกรุณาแจ้งทางบริษัทฯ ให้จัดส่งทันทีภายใน 7 วัน * เพื่อสิทธิประโยชน์ในการประกันสินค้า
  
  
• 3. นำสินค้าที่จะเคลม มาให้ครบ และแจ้ง บริษัทฯ หลังจากส่งสินค้าเคลม การจัดส่งสินค้าซ่อม ต้องส่งทางเคอร์รี่เท่านั้น !
  
  
• 4. สินค้าที่ส่งเคลม จำเป็นต้องทิ้งเครื่องไว้เพื่อตรวจสอบความบกพร่องหรืออาการเบื้องต้นก่อน
  
  
• 5. หลังจากนั้น จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อแจ้งอาการที่ชำรุด, ค่าใช้จ่าย (ถ้ามี)  และแจ้งนัดวันซ่อมเสร็จ
  และกำหนดวันให้มารับสินค้า
  
  

ศึกษารายละเอียดการใช้งาน

• วีดีโอรีวิวสินค้าได้ที่ www.youtube.com/ismart2u
• ดูรายละเอียดสินค้าเพิ่มเติมได้ที่ website www.ismart2u.com,www.ismart2ushop.com

เงื่อนไขการซื้อสินค้า: และใช้บริการเก็บเงินปลายทาง หรือ COD

1.บริการเก็บเงินปลายทาง หลังจากลูกค้าคอนเฟิร์มการสั่งซื้อแล้ว ( ห้ามลูกค้ายกเลิกการสั่งซื้อทุกกรณี เพราะหากสินค้าถูกส่งออกไปแล้ว ทางร้านจะมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้น )

2.หากลูกค้าปฎิเสธการรับสินค้าจะต้องรับผิดขอบค่าใช้จ่ายต่างๆ ดังต่อไปนี้คือ ค่าเสื่อมของสินค้าที่อาจจะเกิดขึ้นได้จากการขนส่ง , ค่าจัดส่งสินค้า , ค่าบริการเก็บเงินปลายทาง ให้กับทางร้านค้า

3.การจัดส่งของ บริษัทฯ เคอร์รี่ จะใช้เวลาการจัดส่งสินค้า 1-2 วัน ลูกค้าต้องสะดวกรับสายเจ้าหน้าที่ ที่จะเข้าไปส่งของให้กับท่าน

4.กรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้า แล้วปฎิเสธที่จะไม่รับสินค้า ทางบริษัทฯ จะนำเอาชื่อ นามสกุลของท่านเข้าไปในฐานข้อมูลของบริษัทฯ เพื่อเก็บเป็น Black List และส่งให้รายชื่อร้านค้าอื่นๆ ได้ทราบต่อไป

โคมไฟสปอร์ตไลท์ โซล่าเซลล์ Spotlight Solar Cell
สินค้าขายดี ยอดนิยม !
ปี 2020 รุ่นใหม่ล่าสุดเปลี่ยนแบเตอร์รี่เองได้ , มีไฟสถานะแบตแสดงคงเหลือ

ไฟถนนโซล่าเซลล์ Street Light Solar Cell
สินค้าขายดี ยอดนิยม !